本公司作為Dk Online遊戲的運營商，如若本遊戲用戶之間發生糾紛且無法協商一致的，可向國家相關行政機關或司法機關尋求解決，包括但不限於向公安機關報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。本公司將會為實名註冊用戶提供必要的協助和支持，並根據有關行政機關和司法機關的要求承擔一定的舉證責任或採取必要措施。
本遊戲用戶之間發生糾紛的，也可向Dk Online遊戲的客服人員投訴並舉證。用戶需提供與其帳號註冊資訊一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機關檔和其他Dk Online遊戲要求提供的相關證據。經Dk Online官方團隊審核確認後，可以給予必要的協助和支持。
二、用戶與本公司之間糾紛處理方式如本遊戲用戶對本公司的服務有任何異議的，可以向Dk Online遊戲的客服人員投訴並舉證。經證屬實的，本公司將立即更正並按照現行法律規定給予用戶必要的補償。
如本遊戲用戶對Dk Online遊戲的服務有任何異議的，也可以向雙方約定（具體參見《本公司用戶服務協議》）的本公司所在地人民法院提起訴訟。
